Collinson柯林森携手 Holiday Extras 推出航班延误参数保险 升级出行服务体验

近日，柯林森集团旗下柯林森保险与欧洲出行增值服务龙头企业 Holiday Extras 达成战略合作，联合上线两款航班延误参数保险产品，聚焦航班延误出行痛点，为英国地区旅客带来全新保障与服务选择。

Holiday Extras 主营机场泊车、配套酒店、旅行保险等出行增值服务。依托本次合作，该公司旗下直接购买旅行险的英国客户，在遭遇航班延误时，可即时享受多重权益，包括使用机场贵宾厅、体验机场休闲服务，或是直接领取现金赔付。除此之外，双方还推出了 “延误即享贵宾厅” 特色产品，旅客在预订机场停车、酒店套餐的同时即可选购该服务，一旦航班延误或取消，便能免费使用全球超 1800 家机场贵宾厅及相关休闲项目。

柯林森拥有覆盖广泛的出行服务网络，业务遍及全球 148 个国家、725 座机场，合作机场贵宾厅及各类出行体验场所数量超 1800 个，为本次产品落地提供了坚实的资源支撑。

柯林森 SmartDelay 全球负责人亚历克斯・劳伦斯表示，团队结合 Holiday Extras 的商业模式与用户出行特点定制产品，将航班延误这一出行难题转化为优质服务体验。这套参数保险方案不仅提升旅客出行感受，也帮助合作方打造差异化竞争优势。

Holiday Extras 保险副总监爱丽丝・劳森谈到，航班延误一直是旅客出行的主要困扰。新款延误保障规则简单、易推广，能够快速落地并与企业现有技术、客服体系无缝融合，进一步丰富一站式出行解决方案，为旅客带来实实在在的便利。

(source: captiveinsurancetimes)

ACA行业点评

本次合作是参数保险在个人旅行消费领域的典型应用。产品以航班延误客观数据作为赔付触发条件，跳过传统保险繁琐的定损、理赔流程，实现服务或现金即时兑现，极大优化了用户体验。这也标志着参数保险逐步从传统大风险领域走向大众消费市场，正成为旅行保险创新的重要方向，为出行保险行业的产品迭代提供了优秀实践案例。